Независимо от того, какие занятия вы организуете в своем тренажерном зале, всего несколько деталей могут сделать разницу между просто хорошим опытом и… иметь WOW-эффект.
5 правил, которые сделают ваши занятия лучше
1. Преподаватель всегда должен приходить на занятие раньше
Кажется, очевидным советом, не заслуживающим внимания. Ведь так должно происходить всегда, но вы будете удивлены, как часто инструктор приходит точно к началу занятия или опаздывает на несколько минут.
За исключением чрезвычайных ситуаций, клиентам неприятно ждать, пока инструктор начнет занятие, особенно если вы не пускаете посетителей в студию после начала занятия. Уважайте время своих клиентов.
2. Создайте активную и вдохновляющую атмосферу
Члены вашего клуба должны чувствовать как важно вам их мнение и обратная связь. Инструктор должен поддерживать постоянный контакт с аудиторией, корректировать движения, а не просто выполнять упражнения как онлайн тренер. Если организованы офлайн в зале, то важна коммуникация, возможность задать вопрос и постоянный контроль за техникой, самочувствием и результатом.
Крайне важно создать веселую атмосферу, но участники также должны чувствовать мотивацию выполнять все упражнения, даже если они чувствуют, что не могут продолжать.
3. Оставьте отличное впечатление
Инструктор не должен торопиться закончить занятие и по звонку покинуть зал. Эти последние минуты у участников формируется впечатление о классе, которое останется с ними. И если вы хотите, чтобы клиенты вернулись, сделайте эти последние несколько минут важными.
Поэтому подготовьте период заминки поблагодарить и похвалить своих спортсменов за эффективность. Отлично, если тренер запомнит имена и найдет индивидуальных подход. Поинтересуется самочувствием и впечатлениям. Обязательно напомнить время следующего занятия.
4. Классы онлайн-бронирования
Оптимизация бронирования поможет сохранить посещаемость. Чем проще система, тем больше шансов, что участники забронируют место на занятиях вашей группы. И если они будут знать, что они уже записаны, тем больше вероятность, что они появятся.
5. Добавьте "изюминку"
Чтобы групповые занятия не превращались в рутину, добавьте интересные фишки в тренировочную программу. Периодически приглашаете на занятия джампингом или аэробикой, к примеру, тренера по стретчингу или йоге. Это будет глоток свежего воздуха и новых эмоций. Делайте совместные фото для соцсетей, поздравляйте с Днем рождения своих подопечных, найдите минуту обсудить новости и сказать комплимент.
С помощью нескольких улучшений вы сможете составить групповую фитнес-программу, которая привлечет больше новых участников и обеспечит лояльность ваших нынешних на долгое время.