Продажа абонементов – это ваш непосредственный доход. “Законы” похожи на те, что в розничной торговле: важно знать, что продавать, чтобы клиенты хотели купить.
Вы можете придумать хоть 20 вариантов программ посещения, важно, чтобы попали в запросы ваших клиентов.
Мы приведем краткое описание самых популярных вариантов членства. Важно, чтобы администраторы вашего спортзала, умели их продавать. Индивидуальный подход и интерес к запросу клиента уже “+” к продажам. Можно разработать скрипт или просто “от души” вас администратор задает клиентам несколько вопросов, чтобы подобрать оптимальный вариант.
VIP-членство
Членство с полным обслуживанием дает вам полный доступ ко всему оборудованию и занятиям, а также к услугам наших специалистов по тренировкам и похудению, которые помогут вам разработать индивидуальную программу и научат вас выполнять каждое упражнение.
Полный пакет предполагает безграничное пользование услугами вашего клуба. Тренажеры, групповые, бассейн, сауна и консультации (не индивидуальные тренировки) с “дежурным” тренером. Сюда же можно включить анализ состава тела, “плюшки” в виде солярия. Проявите щедрость (не в ущерб себе), чтобы клиент чувствовал свой VIP-статус в вашем зале.
Неограниченное членство в группах
По такому абонементу ваш клиент получит неограниченный доступ к занятиям в тренажерном зале + групповые. Выгодно для тех, кто занимается несколькими направлениями фитнеса. Клиенту удобно приходить в один спортзал и пользоваться одним абонементом. И такие спортсмены отличаются постоянством.
Членство только на “тренажерку”
Классика. Афонисент для тех, кто просто хочет использовать ваши силовые- и кардиотренажеры и заниматься со свободными весами и не заинтересован в занятиях с тренером и групповых.
6-недельный абонемент на программу похудения
У клиента есть цель – у вас решение. Продавайте готовую программу снижения веса. Тренировка, питание, анализ состава тела, МФР: все что сможете предложить. Идеально, когда клиент покупает “стройность” в одном абонементе. Ему достаточно выполнят программу составленную специалистами, а не собирать разрозненную информацию. После достижения целей предложите продолжить занятия по формированию фигуры. Таких программ можно придумать десятки.
Ежемесячная оплата
Контракта на посещение зала для постоянных клиентов. Оплата по факту посещения. Такая система может быть предложена постоянным клиентам и при наличии в зале электронной системы обслуживания. Вариант для тех, кто ходит постоянно но часто отлучается в командировки, отпуска и тп. Обычный абонемент будет “сгорать”. Клиента – это вряд ли устроит. А так вы привяжите посетителя своим доверием и проявите гибкость.
Перфокарта
Новым клиентам, можно предложить перфокарту на 10 проходов. Лучше если она будет распространяться на любое направление, которое есть в зале. Срок действия не ограничиваете. Клиенты не любят терять то, что оплатили. Если занятия “сгорят” потому что клиент заболел, вывихнул ногу или просто не смог уложиться в срок действия абонемента, то в следующий раз он просто пожалеет денег на покупку. Представьте, если клиент смог прийти только 5 раз. Цена его занятия получилась дороже оплаты разового посещения. А когда клиент не получил выгоду один раз, он не станет пытаться сделать это еще раз тем же способом.
Мы привели несколько вариантов абонементов. Повторимся, их могут быть десятки. Идеи вы можете подсмотреть у конкурентов. Оценить спрос на те клубные карты, которые пользуются популярностью у вас. Идеальный вариант составить портрет вашего посетителя и тогда у вас точно получиться предложить клиентам уникальные и выгодные форматы посещения вашего фитнес-клуба.